Kaizen is Continu verbeteren
Kaizen is geen snelle methode of een tool. Het is een levensfilosofie. Kaizen betekent letterlijk ‘verandering’ (Kai) om ‘goed te worden’ (Zen). Veranderen om beter te worden. Ook de vertaling naar ‘uiteen halen en opnieuw in elkaar steken op een betere manier’ wordt gebruikt. Je kunt dan denken aan een proces, een systeem, een product of een dienst.
Fouten maken mag!
Bij het verbeteren is het belangrijk om achter de root-cause ofwel de echte kern van een probleem te komen. Hierdoor kom je tot de echte verbeteringen. En wat ook belangrijk is: Fouten maken mag, als je er maar van leert! Je kunt immers niet verbeteren als je niet mag uitproberen of iets beter of juist niet beter werkt.
