Om de energie op je afdeling te kunnen managen moet je weten wat er speelt. En er is maar één manier om daar achter te komen.

Stel vragen. Stick to the point. Sla de koetjes en kalfjes dans over. Vraag door. Stel nog meer vragen. Kom er achter wat ‘jouw’ mensen bezighoudt. Achterhaal wat ze nodig hebben. Waar zitten hun uitdagingen. Stuur ze aan. Moedig ze aan. Laat ze nadenken over oplossingen. Empathiseer en complimenteer. Creëer veiligheid en stel jezelf ook eens kwetsbaar op.

Als leidinggevende dien je te beschikken over coachingsvaardigheden. Je moet weten hoe je het gesprek aangaat, kennis van gesprekstechnieken hebben, veiligheid kunnen creëren en durven evalueren. En in de werkelijke wereld heb je dan ook nog eens te maken met emoties.

Zoals je merkt is het ‘managen van de energie op de afdeling’ misschien wel lastiger dan het klinkt. Ik help je graag verder met het ontwikkelen van bovenstaande vaardigheden middels individuele sessies of trainingen voor het MT binnen jouw bedrijf. Neem contact met Karin op voor een vrijblijvend gesprek.